柜员们关注的点肯定不是自家学习机的市占率，他们只管卖货，然后拿提成。 可一下子来这么多人要退货，他们的提成怎么算？ 这段时间小霸王学习机搞降价大促销，大家卖货卖到手软，本以为这个月收入能大大提高。 要是因为退货，提成拿不到，他们前几天的辛苦不就白废了吗？ 还有那些以前卖出去的学习机，提成早拿到手了，现在给退货，那些钱怎么办？ 要他们把钱退还给公司不成？ 再者，上面没有发话，柜员们根本不敢说同意退钱的话。 不然这个钱谁来出？ 全国各地不管哪个小霸王柜台的柜员都是在拖，想尽一切办法说服想要退货的家长，希望大家不要为难他们，他们只是柜员，每天收到的钱都已经上交公司了。 为了自保，他们还再三保证，会将这件事上报公司，尽量替大家争取。 尽量争取，没有人会信这个话！ “你现在就给上面的领导打电话，必须马上拿出一个解决方案来！” “对，要是不让我们满意，我们是不会走的！” “不退钱，就砸了你们这个柜台！” 家长们大声嚷嚷着，聚集的家长越多，大家越有底气，越没有人离开。 柜员们看拖不下去，也不敢违逆家长们的意思，只能立刻往领导那里打电话。 专柜负责人听到这个消息，哪里敢现身？ 但聚集的家长太多了，任何一个专柜的负责人都不敢擅自处理，又赶紧给上面的经理打电话。 一层层上报，并没有用多长时间，几个大区经理就都接到下面报上来的反应，又赶紧把电话打去总部的销售部。 不到一个小时，销售部主管将事情反应到段总那里。 段总听到各柜台都在反应家长们大规模退货的情况，整个人都坐不住了。 从反应上来的情况来看，那些家长想要自家孩子用上星月学习卡带，跟着名师学习。 小霸王学习机用不上，他们就想赶紧退货，然后去买星月学习机。 小霸王上上下下所有人都在努力，才在新的星月学习卡带推出之后，将市占率稳在30%左右。 市占率继续下降，段总也有预料。 不过他们已经在加紧制作新的学习卡带，只要小霸王上市新学习卡带，内容上不比星月学习卡带差，小霸王学习机的销量就能稳住。 甚至，他们继续保持198元的价格，说不定还能再反超一下。 可现在，竟然出现大规模退货潮！ 要说眼光，段总是有的，否则他也不会看准学习机市场，在小霸王只是一个小小的电子产品加工厂时，就做出制作学习机，进军这个市场的策划。 进入一个空白市场，小霸王如鱼得水。 加之段总管理有方，小霸王迅速扩张，小霸王这个品牌也在全国上下打出名气，直到今年，他们邀请功夫巨星拍广告，将广告打到国台，让小霸王变成家喻户晓的品牌。 那些跟风的小厂子，在商业经营方面，没人是段总的对手。 几年来，小霸王一直摇摇领先。 可，乔星月的出现，星月学习机的出现，彻底打破了市场。 小霸王大幅度降价保住的市场，在这一轮竞争中，被没m.ＩYiGｕo.NＥｔ