「很抱歉,梁医师,你被停职了!」外科部的丁部长,面无表情地对着梁起风这么说,好似在宣判一个死诊或癌末,却连一点同情的安慰句都不给予。 「为什么?我做错了甚么?」梁起风像是被雷打到一样,瞪大眼睛,却不忘在死前仰向苍天,求个答案。 梁起风,现年三十六岁,医术精湛,是一般外科的明日之星……嗯应该说是今日之星!因为他去年才刚升上医院的「院定教授」,是l医院外科部开办以来,最年轻就升上教授的创纪录者。所以,他是正在发光发热的今日之星,并不只是后势看好而已。 但是,才刚走完十年顺风大运的他,或许让老天爷也眼红了,今年开始,常有衰运,开刀不顺之外,还在病房碰上了个难搞家属,一个弄不好的话,搞不好「明日之星」要变成「昨日之星」、「昨日黄花」了。 原来这个难搞家属,认为其父亲在手术后不幸过世,一定是因梁起风的照顾不周所致,于是非要梁起风当面道歉「承认疏失」并展示「赔偿诚意」不可。 其实对于一个尽职认真的外科医师来说,不管手术成功与否,病患的结局若仍是不幸过世,自己内心都是难过非常的,所以梁起风并不介意对于家属来个「礼貌性」的「当面致意」,说说「我很遗憾」之类的政治辞令。 甚至他都不介意,私下包个红包、慰问金甚么的,去补贴患者家属的内心伤痛与丧葬费 不过,在这个医疗纠纷往往必须牵涉到法律与现实面的世界,梁起风的同情心与同理心,是没有办法获得施展的 因为,梁起风并不觉得自己有做错,不管是手术过程,或者整个病房的医疗照护流程,他都不觉得有错,所以病患家属的「承认疏失」这一点,他是绝对没办法做到的, 「没错的事就是没错」、「没做的事就是没做」,我怎能因为同情心就随意承认疏失? 这是梁起风内心最坚守的一条线,也是医疗纠纷实务面上,不能轻易妥协的一个原则 而在法律面上,律师也常会这样提醒:你若认为自己站得住脚,那你就确实不能承认你有错,不能用上「疏失」或「道歉」的字眼,你千万也不要私下拿钱给患者,不只是「赔偿金」这种名目绝不能用,甚至连「安慰金」、「丧葬费补贴」的字眼,也都不能用。 只要你说你有错,你说你要道歉,这个言词被记录下来,呈现在法庭上时,就会让法官觉得你确实理亏,而因此判你败诉;只要你给了对方钱,法官就会觉得你心虚,哪怕不是「赔偿金」的名义,也会大大增加判你败诉的机会。 所以医疗纠纷就是这样,一旦走入诉讼程序,只要你认为自己没错,你想打赢官司,你就不能道歉、不能认错、不能赔钱。 当然,如果对方告你,是有充分理由的话,医疗方也不一定非得坚持在官司上争输赢,尤其是民事诉讼这种,如果医院及医师团队,确实都觉得自己犯错犯得大了,例如之前「开刀开错脚」的、「开完刀把纱布留在病患肚子里」的案例,那通常就是直接赔钱了事,不会非要跟病患及家属去争个理。 「不过……梁医师,你的案例看起来,确实没有甚么明显的大错,医院这方面应该不会想走赔钱和解的路,而是选择诉讼,让医院的律师团队来处理后续。」 这是梁起风刚接收到自己「被告了」的通知,而去与医院的法律顾问面谈时,所当面得到的意见。 对阿!我不认为自己有错,医院也没认为我有错,所以不道歉、不赔钱!选择诉讼下去争道理m.IYIgUO.nET