“年部长,你的措辞很有问题!” 萧逸撇撇嘴:“客户的需求和客户真正的需求,是有很大区别的。” “你连这点都搞不清,怪不得于总只是让你代理销售部长。” 年姗姗冷笑一声:“咬文嚼字,那你给我解释解释什么是真正的需求。” “那我就先举个例子。” 萧逸声情并茂:“有个富翁,他喜欢大长腿美女,现在摆在他面前有三个人员,模样都像叶助理一样漂亮无比。” “富翁给了三个美女各自两千元,请她们把一间屋子装满。” “美女1号买了棉花,只装满了房间的一半。” “美女2号买了很多的气球,装满了整个房间,可还有缝隙。” “这个故事想必大家都听说过,美女3号自然是买了蜡烛,照亮了整个房间。” 萧逸一扫众人:“你们说,富翁最后会选哪个美女当妻子?” “萧部长,这种例子你也好意思说出来,傻子都知道。” 年姗姗高傲的抬头:“当然是选聪明的美女3号当妻子了。” “错!” 萧逸立刻判决:“他会选大腿最长的美女当妻子。” 全场一愣,随即都哈哈大笑了起来,气氛变得融洽。 “好-色之徒,”年姗姗脸上充满了讽刺。 萧逸完全无视掉了她:“我前面都说了,富翁是喜欢大长腿的。” “他后面搞出搞那些老掉牙的填房间测试,其实就是为了掩人耳目。” “他不想让人知道自己内心的真实想法,你们错认为他的择偶标准,就会吃大亏。” 他趁热打铁道:“这就是所谓的真正需求和表面需求的区别,千万不要相信客户的口头需求,你必须深挖他的内心所想,才可能会签到大单子。” 一众新职工全都笑着点头,哪怕是叶小柔也若有所思。 虽然萧逸举的例子很污,但是的确很能说明问题。 “萧部长,不是我打击你,你这套在现实业务销售中根本不适用,”年姗姗不置可否的戏谑道。 萧逸似乎早料到年姗姗会这么说,笑着抛出一句话:“适不适用试试不就知道了。” “我相信只要细心,多从客户身上分析,就一定能挖出我们想要的信息,对症下药,最后签单成功。” “就拿年部长来说吧,你们如果和她谈生意,会从哪方面入手?你们能看得出来她的真正需求吗?” 萧逸直接将战火引到了年姗姗的身上。 他一开口,满屋子的注意力瞬间都集中在了年姗姗的身上,大家若有所思,却都一脸茫然。 “萧部长这是要让我当小白鼠吗?” 见萧逸将焦点指向自己,年姗姗冷笑道:“行,我今就给你这个机会。” “要不要我再给你一份我的资料,别等会你分析错了找借口。” “不用,你给出的信息已经够多了。” 萧逸背着手,走来走去,上下打量这年姗姗,随后看向众人绽放笑容。 “年部长,杂牌大学金融系硕士,高级白领,月收入三万左右,二十八岁,但样子要比年龄小很多。” m.iYiGuo.NET