“店长出差去了,现在我是这家店的负责人。”女青年咧嘴一笑道。 中年妇女气的不行。 张扬眉头微皱。 这真是太嚣张了。 就算是普通的电器店,店员也很少有这么嚣张的,更别说小雨电器是以‘服务质量’闻名的企业了。 “哎,兄弟,你们就是这种服务态度吗?”张扬看着附近的一个店员道。 那店员叹了口气:“怎么可能?我们要是敢这样对待客户,直接就被开除了。” 她顿了顿,又道:“那个人叫游丽华,是我们总裁的堂妹,性格乖张,爱装,喜欢出风头。虽然是我们店的副店长,但基本不来店里的。今天是罕见的来了一次店里,就搞出这种动静,而碰巧店长又出差去了,谁能管得了她?” 店员也是十分无奈。 张扬没有说话,他直接去了其他地方拨通了游雨的电话。 “张扬,你想通了吗?”电话那头传来酥软性感的声音。 张扬微汗,忽视了游雨的调戏,然后把汝宁路分店的事情讲了下。 “这个游丽华。”游雨的语气听起来也是很无奈:“她是我叔叔家的女儿,算是我的堂妹。我的婶婶求着我,让我给游丽华安排工作。我...哎。” 她顿了顿,又道:“张扬,你觉得这事情该怎么处理?” “开除她。因为据我打探,这个游丽华身为副店长,平常基本不来上班,偶尔来一次店里对顾客的态度还这么恶劣,我完全没有看到任何优良的服务意识。”张扬平静道。 游雨没有说话。 “如果游总没有这个决断,那我就辞职吧。我这巡视工作完全没有意义。什么钦差大臣,遇到‘王公贵族’就没一点权利的钦差,不做也罢。”张扬淡淡道。 “全权交给你处理。”这时游雨淡淡道。 她顿了顿,又道:“你的决定,就是我的决定。” “好。” 挂断电话后,张扬直接走了过去,看着游丽华,淡淡道:“游丽华,我是游雨总裁的特别助理,我奉游总的命令,特别来通知你。” 他特意停顿了一下,然后又道:“你被解雇了。详情去问游总吧,你应该有她的电话。” 游丽华显然不相信,她立刻拨通了游雨的电话。 但打完电话后,游丽华整个人完全蔫了。 她来到张扬面前,先是狠狠的瞪了张扬一眼,然后道:“我堂姐说了,这位顾客的事交权交给你处理。” 说完,游丽华就气呼呼的离开了汝宁路店。 “对不起。”张扬又对着那中年妇女深鞠躬。 “没事。看到那女店员被解雇,我心里痛快多了。”中年妇女微微一笑,又道:“家里的那台新电视被亲戚家的小孩子扔东西砸坏了,既然不能退换,那我就再买一个。” “可以置换的,就是价格可能比较便宜。”张扬道。 “呃,那你们能到我家里取旧电视吗?我这搬过来不太方便。” “可以的。”张扬顿了顿,又道:“如果你嫌置换手续麻烦的话,装新电视的时候,我跟您一起回去,然后我个人出钱回收您的旧电视。至于回收价格,我们去您家里看电视受损情况再评估。您看如何?” “行啊。”中年妇女点点头,随后选了一台新的电视。 而张扬则跟着店里负责安装电视的工人一起去m.IyigUo.net